S SocialHubGroupe Guilmault
Fonctionnalités

Ce que fait SocialHub, écran par écran

L'outil couvre le cycle complet d'une publication : la rédiger, l'adapter à chaque compte, voir son rendu réel, la programmer, puis suivre ce qu'elle a produit.

Rédaction multi-comptes

Le message se rédige une fois. Chaque compte de destination coché ajoute son propre onglet, pré-rempli avec ce texte : tant qu'on n'y touche pas, il suit le texte général ; dès qu'on l'adapte, il devient indépendant.

Formats par plateforme

Publication, Reel ou Story sur Facebook et Instagram ; carrousel jusqu'à dix médias sur Instagram ; vidéo ou diaporama photo sur TikTok ; Short ou vidéo longue sur YouTube ; texte, média ou carrousel sur Threads. Les contraintes de chaque format sont vérifiées avant l'envoi, pas après.

Premier commentaire

Un commentaire peut être publié automatiquement juste après la publication, compte par compte — pratique pour sortir les hashtags ou un lien du corps du message.

Prévisualisation fidèle

Chaque réseau affiche le même texte différemment : troncature, traitement des liens, gestion des sauts de ligne, format d'image. La prévisualisation reproduit le rendu réel de la plateforme sélectionnée, en version ordinateur et en version mobile.

Prévisualisation d'une publication Facebook à côté de l'éditeur.
La prévisualisation suit l'onglet ouvert : on écrit pour un compte et on voit ce compte. Capture de l'outil, renseignée avec des données d'exemple.

Planification et calendrier

Une publication part immédiatement, à une date choisie, ou reste en brouillon. Le calendrier mensuel montre ce qui est planifié et ce qui est déjà paru ; une publication se déplace par glisser-déposer.

Le déclenchement des publications planifiées, la synchronisation de la boîte de réception et le relevé des statistiques sont assurés par une tâche automatique appelée toutes les quelques minutes.

Le calendrier mensuel des publications.
Capture de l'outil, renseignée avec des données d'exemple.

Boîte de réception unifiée

Les commentaires et messages privés reçus sur nos Pages Facebook, nos comptes Instagram professionnels, notre page LinkedIn, nos chaînes YouTube et nos comptes Threads sont regroupés dans une seule liste, filtrable par réseau, par type et par état de traitement. On y répond directement.

TikTok fait exception. L'API TikTok ne propose ni messagerie privée ni permission de lecture des commentaires pour les applications standard : les échanges TikTok se traitent depuis l'application TikTok elle-même. C'est une limite de la plateforme, indiquée dans l'outil.

La boîte de réception unifiée, avec ses filtres par réseau et par type.
Capture de l'outil, renseignée avec des données d'exemple.

Statistiques

Abonnés, impressions et engagement de nos propres comptes, relevés une fois par jour et présentés sur 7, 30 ou 90 jours, par réseau et par publication. Aucune donnée n'est collectée sur d'autres comptes que les nôtres.

La page de statistiques, avec les courbes par réseau.
Capture de l'outil, renseignée avec des données d'exemple.

Sécurité

Jetons chiffrés

Les jetons d'accès délivrés par les plateformes sont chiffrés en base (AES-256-GCM) avec une clé propre à l'installation.

Accès restreint

Pas d'inscription publique : les comptes sont créés par l'administrateur. Chaque formulaire est protégé contre la falsification de requête.

Hébergement français

Application et base de données hébergées chez OVH, en France. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué par l'application.

Le détail des données traitées, des durées de conservation et des droits d'accès figure dans la politique de confidentialité.